IT Support Engineer (m/w/d)
Als eines der führenden Unternehmen im Bereich Wohn- und Kommunalbau, Hausverwaltung und Hausbetreuung im gesamten Bundesland Salzburg, setzt die Salzburg Wohnbau Gruppe Maßstäbe in der Branche. Mit einem starken Fokus auf die Entwicklung zukunftsorientierter Lebensräume verbinden wir Leidenschaft mit Expertise, um innovative und nachhaltige Wohnlösungen zu schaffen. Ein starkes Team, eine große Vision: Gemeinsam die Zukunft des Wohnens gestalten.
- Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiter per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich.
- Erstdiagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, insbesondere bei Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten.
- Unterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, z. B. Microsoft 365, Windows, Teams und Outlook.
- Dokumentation und Weiterleitung von Störungen, inklusive Pflege der Tickets und Eskalation komplexerer Probleme an den 2nd Level Support.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Lehre als Informationstechnologe/-technologin, HTL mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk von Vorteil, idealerweise im 1st Level Support.
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Hardware, Netzwerken und IT-Infrastruktur.
- Erfahrung im Client Management und Microsoft Intune
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Benefits
Flexibel arbeiten und Zeit für mehr
39-Stunden-Woche
Work-Life-Balance? Kein Problem! Mit einer 39-Stunden-Woche bleibt genug Raum für alles Wichtige.
Gemeinsam fit und gesund
Events & Gesundheitsangebote
Teamgeist und Gesundheit werden großgeschrieben! Ob bei Firmenevents oder Sportangeboten – hier bleibt niemand auf der Strecke.
Lecker essen, wir zahlen mit
Essenszuschuss on top
Ein bisschen Stärkung gefällig? Für das Mittagessen gibt es monatlich einen Zuschuss obendrauf.
Lernen und wachsen
Chance auf Weiterbildung
Stillstand? Nicht mit uns. Mit Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell zugeschnitten sind, steht der fachlichen und persönlichen Entwicklung nichts im Weg.
Extra-Urlaubstage
für die schönsten Momente im Jahr
Weihnachten, Silvester und Karfreitag gehören ganz ohne Abzüge dazu – einfach freie Tage zum Genießen!
Spritkosten sparen
mit dem Jobticket/Jobrad
Egal ob Rad, Bus oder S-Bahn – mit dem Jobticket oder dem Jobrad wird der Arbeitsweg nachhaltig und günstig.
Exklusive Rabatte
shoppen mit Mitarbeitervorteilen
Freude an Rabatten? Über Corporate Benefits warten exklusive Vergünstigungen bei vielen Partnerunternehmen.
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